ĐIỀU KIỆN VỀ GIAO DỊCH CHUNG TẠI HOLA KIDS

1. Giới thiệu

Chào mừng Ba Mẹ đến với website Holakids.com.vn, đơn vị chủ quản là Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Hola Kids.Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Hola Kids có trụ sở chính tại 32 ngõ 157 Pháo Đài Láng, Hà Nội; giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109016304 cấp bởi Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội ngày 05/12/2019

Website holakids.com.vn là trang web chính thức để Ba Mẹ có thể giao dịch, đặt hàng và tham khảo các sản phẩm có tại Cửa hàng. Hiện tại, Holakids (sau đây được gọi là chúng tôi) có hệ thống Cửa hàng online lớn bậc nhất cả nước với đa dạng sản phẩm cho mẹ và bé chất lượng cao.

Khi truy cập vào website holakids.com.vn để mua sắm hoặc tham khảo sản phẩm, thì Ba Mẹ đã đồng ý tuần thủ và rằng buộc với những quy định của chúng tôi. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi Ba Mẹ tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi về Điều khoản được đăng tải, nghĩa là Ba Mẹ chấp nhận với các thay đổi đó.

Ba Mẹ vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Holakids. Nếu Ba Mẹ có bất kỳ câu hỏi nào về những thỏa thuận dưới đây, vui lòng gửi email cho Holakids theo địa chỉ: holakidsshop@gmail.com.

2. Hướng dẫn sử dụng Website

Khi truy cập và website, Ba Mẹ đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để Ba Mẹ có thể mua sắm trên website Holakids.com.vn trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Ba Mẹ sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, Ba Mẹ phải thôngg báo cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm, dù trực tiếp hay gián tiếp đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Ba Mẹ không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của Ba Mẹ mà không cần báo trước.

3. Ý kiến của Khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của Ba Mẹ đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của Ba Mẹ ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) và chưa bao gồm phí vận chuyển, đóng gói. Giá của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mại (nếu có). Phí vận chuyển, đóng gói được áp dụng thêm (nếu có) và sẽ được hiển thị tại trang thanh toán khi Ba Mẹ tiến hành đặt hàng hoặc được thông báo cụ thể từ bộ phận Xử lý đơn hàng của Chúng tôi.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất đối với từng sản phẩm. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ với Ba Mẹ trong quà trình xử lý đơn hàng để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất cứ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hoặc chưa được xác nhận.

5.  Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

Trong mọi trường hợp, Ba Mẹ đều có quyền chấm dứt giao dịch theo các cách sau đây:
– Thông báo cho chúng tôi về việc hủy giao dịch thông qua tổng đài 0333 254 253
– Từ chối nhận một phần hoặc toàn phần đơn hàng khi được giao đến Ba Mẹ
– Đổi lại sản phẩm đã nhận nhưng chưa qua sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ sản phẩm đó

6. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

7. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

8.  Phương thức thanh toán

Ba Mẹ có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau đây để lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp:

Cách 1: Thanh toán khi nhân hàng (COD – Giao hàng và thu tiền tận nơi)

Bước 1: Ba Mẹ tìm hiểu thông tin về sản phẩm
Bước 2: Ba Mẹ thực hiện đặt hàng (chọn thanh toán khi nhận hàng)
Bước 3: Chúng tôi kiểm tra, xác thực đơn hàng
Bước 4: Đơn hàng được vận chuyển tới Ba Mẹ
Bước 5: Ba Mẹ nhận hàng và thanh toán

Cách 2: Thanh toán chuyển khoản trước

Bước 1: Ba Mẹ tìm hiểu thông tin về sản phẩm
Bước 2: Ba Mẹ thực hiện đặt hàng (chọn thanh toán chuyển khoản trước)
Bước 3: Chúng tôi kiểm tra, xác thực đơn hàng
Bước 4:  Ba Mẹ thanh toán chuyển khoản
Bước 5: Đơn hàng được vận chuyển tới Ba Mẹ
Bước 6: Ba Mẹ nhận hàng

9. Chính sách bảo hành tại Holakids

Ba Mẹ vui lòng xem chi tiết tại: https://holakids.com.vn/chinh-sach-bao-hanh

10. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại Holakids

Ba Mẹ có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Holakids. Trong trường hợp Ba Mẹ nhập sai thông tin, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, Ba Mẹ đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau:

–    Thông báo cho chúng tôi về việc hủy giao dịch thông qua tổng đài 1800 6886
–    Từ chối nhận một phần hoặc toàn phần đơn hàng khi được giao đến Ba Mẹ
–    Đổi lại sản phẩm đã nhận nhưng chưa qua sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ sản phẩm đó

11.  Nghĩa vụ của Holakids và nghĩa vụ của Khách hàng trong giao dịch

Holakids có nghĩa vụ:

–   Giao hàng đúng đối tượng và chất lượng
–   Giao đúng số lượng hàng hóa đã thỏa thuận trong hợp đồng
–   Giao chứng từ kèm theo hàng hóa
–   Giao hàng đúng thời gian và địa chỉ
–   Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng
–   Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho Khách hàng
–   Bảo hành hàng hóa theo đúng quy định.

Khách hàng có nghĩa vụ:

–  Nhận hàng hóa
–  Kiểm tra hàng hóa
–  Thanh toán tiền

12. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Holakids sẽ được giải quyết phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

13. Thông tin cá nhân và tính riêng tư

Ngoài hệ thống dữ liệu của riêng mình, chúng tôi có thể sử dụng một số dịch vụ của bên thứ 3 để thu thập các thông tin khi Ba Mẹ sử dụng dịch vụ trên website. Việc thu thập thông tin cá nhân này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của Ba Mẹ để cải tiến dịch vụ mang đến những thông điệp, sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu mua sắm của Ba Mẹ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *